이탈률이 높으면 랜딩 페이지가 제대로 구성되지 않았음을 의미하므로 이탈률을 이해하는 것이 필요합니다. 메인 홈 페이지에 CTA 혼란을 야기하는 랜딩 페이지가 없을 가능성도 있습니다. 이탈률을 줄이기 위해 노력해야 한다는 지표입니다.
반송률을 줄이는 데 사용할 수 있는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.
1. 콘텐츠 가독성 향상
가독성 부족은 다수의 타겟 고객이 귀하의 웹사이트를 떠나는 이유 중 하나일 수 있습니다. 사용자 경험은 읽을 수 있어야 하는 콘텐츠에서 시작됩니다. 큰 덩어리의 텍스트를 추가하면 독자의 심리에 따라 읽을 수 없습니다. 그러므로 이런 종류의 텍스트는 피하는 것이 필요합니다.
고려해야 할 또 다른 사항은 과도한 복잡성을 피하는 것입니다. 얼마나 간단하게 작성하느냐, 복잡하게 작성하느냐는 대상 독자가 누구인지에 따라 달라집니다. 일반적인 구매 및 판매를 위해서는 콘텐츠가 단순해야 합니다. 문장이 혼동되어서는 안 됩니다. 혼란스럽다고 생각되는 긴 문장은 피해야 합니다. 대화체 톤을 사용해 보세요.
2. 명확하고 설득력 있는 CTA
클릭 유도 문구(Call-to-Action) – 방문자를 고객으로 전환시키는 중요한 요소입니다. Go-Globe의 보고에 따르면, 사용자가 3초 이내에 읽는 데 걸리는 명확한 클릭 유도 버튼이 있는 웹사이트가 47%입니다.
귀하의 웹사이트에는 방문자를 끌어들이는 좋은 헤드라인과 콘텐츠가 있지만 CTA가 약하면 방문자를 잃을 수 있습니다. 귀하의 목적은 방문자를 늘리는 것뿐만 아니라 그들을 고객으로 전환하거나 적어도 그것에 대해 생각하도록 강요하여 가까운 시일 내에 고객으로 전환할 수 있다는 것을 기억하십시오.
3. 타겟 고객 유치
또한 타겟 청중이 누구인지, 그리고 그들을 끌어들이는 방법을 이해해야 합니다. 하지만 먼저 이탈률과 어떻게 연관되는지를 이해하는 것이 필요합니다. 타겟 고객은 귀하의 제품에 관심이 있는 사람들입니다. 예를 들어, 학교 또는 대학 서적을 판매하는 경우 대상 고객은 학생이 될 것입니다. 귀하가 법률 회사를 운영하고 있다면 귀하의 대상 고객은 재산 분쟁, 이혼 소송 등에 대한 법적 조언을 구하는 사람들이 될 것입니다. 따라서 SEO 및 콘텐츠 마케팅과 같은 온라인 기술을 통해 고객을 유치해야 합니다. 다른 경우에는 귀하의 제품이나 서비스와 관련이 없는 방문자가 귀하의 사이트를 방문할 수 있으며, 이 방문자는 귀하의 다른 페이지를 방문하는 데 관심이 없을 수도 있습니다. 이탈률이 확실히 높아집니다
따라서 이탈률을 줄이기 위해서는 SEO, 콘텐츠 마케팅 및 기타 디지털 마케팅 절차에 대한 작업이 필요합니다. 당신은 당신의 틈새 시장에 따라 적절한 키워드를 연구하고 작업해야 관련 청중을 끌어들일 수 있습니다. 해당 키워드에 따라 웹사이트를 최적화하고 제목, 콘텐츠 및 메타 설명에 추가하세요. 키워드를 통해 검색 엔진은 귀하가 어떤 잠재 고객을 끌어들이기를 원하는지 알 수 있습니다. 또한 방문자가 귀하의 제품이나 서비스에 관심을 가질 수 있는 권위 있는 웹사이트에 백링크를 추가하세요. 블로그 사이트와 웹사이트 블로그에 적절한 그래픽이 포함된 서면 자료를 추가하세요. 이는 귀하의 제품이나 서비스에 관심이 있는 트래픽을 유도하는 소스이기도 합니다. 또한 타겟 고객의 관심을 쉽게 끌 수 있는 소셜 미디어 웹사이트에 텍스트와 그래픽 자료를 추가하세요.
4. 이탈률을 줄이기 위한 웹사이트 디자인
귀하의 웹사이트가 어떻게 디자인되어 있는지에 따라 이탈률이 높아지거나 낮아지는 원인이 되기도 합니다. 아직 웹사이트를 개설할 예정이라면 이탈을 방지하기 위해 웹사이트 디자인에 특별한 주의를 기울여야 합니다. 이미 반송 문제에 직면한 웹사이트가 있다면 웹사이트 디자인을 일부 변경해야 합니다. 작업해야 할 사항은 다음과 같습니다.
- 귀하의 웹사이트를 검색하기 쉽게 만드세요.
- 방문자의 관심을 끌 수 있는 콘텐츠에 적절한 제목을 사용하세요.
- 사용자가 찾고 있는 콘텐츠의 정보를 사용자에게 제공합니다.
마찬가지로 웹사이트 디자인에는 도움이 될 수 있는 다른 요소도 많이 있습니다.
5. 반응형 디자인
반응형 웹사이트 디자인은 이탈률 감소에도 기여할 수 있습니다. 모바일 사이트에서 웹사이트를 방문하는 사용자의 비율은 그 어느 때보다 중요합니다. 이러한 움직임은 휴대폰 사용자가 보다 관련성이 높고 품질이 높은 검색 결과를 얻을 수 있도록 돕기 위한 것입니다.
6. 로딩 시간 단축
일부 연구에 따르면 많은 방문자가 로딩 시간이 3초 이상 걸리면 웹사이트를 떠나는 것으로 나타났습니다. 시장 전문가인 Neil Patel에 따르면 그러한 사람들의 비율은 40%입니다. 그는 또한 47%의 사용자가 웹사이트가 2초 이내에 로드되기를 기대한다고 밝혔습니다.
따라서 페이지 로드 시간을 줄이는 것은 웹사이트 이탈률을 줄이는 방법 중 하나입니다. 로딩 시간을 줄이기 위해 사용할 수 있는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.
5. 캐시를 최적화하면 페이지 로드 시간이 확실히 향상됩니다.
6. 이상적인 페이지 로드 시간을 달성하기 위해 JavaScript 구문 분석을 줄입니다.
7. 리디렉션에 더 많은 시간이 걸리므로 너무 많은 리디렉션을 사용하지 마십시오.
8. CSS3와 HTML5를 적용하세요.
9. 평균 페이지 로드 시간을 줄이기 위해 이미지 크기를 최소화하십시오.
7. 팝업 피하기
Neil Patel에 따르면 2013년 사용자의 70%가 관련 없는 팝업이 짜증스럽다고 생각했습니다. 상황은 아직 변하지 않았으며 대부분의 사람들은 팝업을 좋아하지 않습니다. 팝업을 사용해야 하는지 아니면 피해야 하는지는 마케터들 사이에서 논쟁의 대상입니다. 그러나 사실 팝업은 읽기를 방해하며 많은 사용자는 웹사이트를 떠나는 것을 선호합니다. 따라서 피하는 것이 더 나은 선택입니다.
8. 브랜드 스토리텔링 개선
스토리텔링은 타겟 청중의 마음을 사로잡는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 고객은 좋은 이야기를 기억하고 반응하도록 프로그램되어 있다는 점을 명심해야 합니다.
청중은 항상 흥미롭거나 매력적인 것을 읽는 것을 좋아합니다. 스토리텔링은 사용자를 나머지 콘텐츠와 연결할 수 있습니다.
9. 새로운 콘텐츠로 웹사이트 블로그를 최신 상태로 유지하세요
독자들의 와우 반응을 불러일으키려면 강력한 콘텐츠를 추가해야 하지만, 목적을 해결하려면 더 많은 노력이 필요합니다. 실행 가능한 팁과 같은 올바른 콘텐츠를 구현하고 결과를 생성하면 다른 페이지를 방문하고 나머지 콘텐츠를 읽게 될 수 있습니다.
10. 새 창에서 열리도록 외부 링크 설정
사용자가 외부 링크를 클릭하면 웹사이트로 다시 돌아오려면 뒤로 버튼을 클릭해야 합니다. 페이지 조회수가 감소합니다. 때로는 뒤로 버튼을 클릭하는 것이 짜증나고 이탈률과 이탈률도 높아집니다. 따라서 외부 링크가 새 창에서 열리도록 설정하는 것이 더 나은 옵션입니다.